Une démarche simple, rapide et normalisée

Que vous utilisiez MailPerformance de manière autonome ou en Full Service, votre parcours client est simple. En seulement 4 étapes vous lancez vos premières campagnes !

OUVERTURE DE VOTRE COMPTE

Dès l’ouverture de votre compte, nous vous fournissons vos codes de connexion, personnalisés et sécurisés.
Nous vous contactons ensuite pour vous présenter notre équipe et notre organisation.

FORMATION ET ASSISTANCE

MailPerformance vous assiste ou vous forme, pour vous assurer un confort maximal d’utilisation de notre solution d'e-mailing et pour vous permettre de toujours être à la pointe de ses innovations marketing.

Nous fixons avec vous un premier rendez-vous pour une formation de prise en main de 2 heures, qui sera aussi le moyen d’initialiser le paramétrage de votre environnement. A l’issue de cette formation vous disposerez d’un guide utilisateur complet. Vous pourrez accéder à une aide en ligne didactique et interactive depuis votre compte client.
Vous êtes prêt à mettre en place votre première campagne !

ACCOMPAGNEMENT HOTLINE

Une question, une remarque? Contactez gratuitement notre support client qui vous apportera les conseils nécessaires au succès de vos premières campagnes.
Notre hotline est gratuite et accessible :
- par téléphone au (+33) 5 57 92 65 65,
- par e-mail :

Horaires d’ouverture du Service Clients (jours ouvrables) :
- Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h50 et de 14h à 19h.
- Le vendredi de 8h30 à 12h50 et de 14h à 18h.

LISTE DE NOS SERVICES A LA CARTE

Que vous choisissiez de travailler en autonomie ou en Full Service sur MailPerformance, vous bénéficiez de services à la carte en fonction de vos besoins.